特定商取引法表示
- 販売主
-
株式会社 ユメコウショ
- 所在地
-
千葉県千葉市花見川区犢橋町62-94
- 電話番号
-
043-304-5057
- FAX
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043-304-5147
- メールアドレス
- 販売責任者
-
塚原広志
- 商品代金以外の必要料金
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■送料
・地域ごとに異なります。
・商品代金合計10,000円以上(税抜き)で送料無料です。
※沖縄を除く
・ネコポスの場合は全国一律350円(税抜き)です。
■銀行振込み手数料
■代金引換手数料(税抜き)
10,000円未満 500円
10,000以上〜30,000円未満 600円
30,000円以上〜100,000円未満 800円
■後払い
・手数料400円(税抜き)
- 商品代金の支払い時期
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■代金引換をお選びいただいた場合
商品と引き換えに配送業者の方に代金をお支払いください。
※ご注文についてこちらからメールでご連絡させていただく場合がございます。その際にご返信がない場合は発送できませんのでご注意ください。
■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※ご連絡なく7日を過ぎても振込みの確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
■クレジットカード払いをお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
■後払い(コンビニエンスストア払い等)をお選びいただいた場合
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書を送信いたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い手段をご選択の上、お支払い手段ごとに定められた手続を完了して下さい。主要なコンビニエンスストア等でお支払いできます。
※お支払いの確認ができない間は全ての決済がご利用できません。未払いが60日を超えた場合は以後のお取引はお断りさせていただきます。
◆ご注意
後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
未成年の方は、法廷代理人の同意を得てご利用ください。
詳細は下記サイトをご確認ください。
https://www.yamatofinancial.jp/consumer/payment/sp-postpaid.html
【領収書について】
領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。
◆銀行振込◆
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆代金引換◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に 代えさせていただきます。
◆クレジットカード◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆コンビ二払い◆
コンビニからお受取りの「領収書」又は「受領書」が正規の領収書としてご利用頂けます
◆その他◆
【当店発行の領収書をご希望の場合】
※代金引換・後払いの場合は発行しておりません。
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
商品に同梱いたしますので商品発送後は対応できません。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となり、当店発行の領収書は税制上の領収書ではありませんので領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
※再発行はいたしません。
※ご注文から3ヶ月以上経過している場合は発行できません。
※但し書きにお支払い方法を記載させていただきます。
※当店名は「株式会社ユメコウショ」となります。
- 注文方法
-
インターネット
- 商品引渡時期
-
■発送前に検品・スチーム作業がありますのでご注文数が多い場合は平日14時までのご注文でも翌営業日以降の発送になる場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせください。
■土日祝日は休業日のため発送、ご連絡はお休みさせて頂いております。
(平日14時以降や土日祝日でも都合により発送する場合がございます。)
※インターネットでのご注文は休みなく受け付けております。
■銀行振込をご選択された場合
ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
(土日祝日は翌営業日になります。)
※お急ぎの場合は代金引換又はクレジットカードをご利用ください。
■代金引換をご選択された場合
14時までのご注文で当日発送いたします!(土日祝日除く)
14時以降と土日祝日のご注文は翌営業日に出荷いたします。
※ご注文枚数が多い場合は当日発送出来ない場合がございます。
お急ぎの場合はお問い合わせください。
※複数注文や高額注文の場合はメールで確認をさせていただき、ご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■クレジットカード払いをご選択された場合
14時までのご注文で当日発送いたします!(土日祝日除く)
14時以降と土日祝日のご注文は翌営業日に出荷いたします。
※ご注文枚数が多い場合は当日発送出来ない場合がございます。
お急ぎの場合はお問い合わせください。
■後払いをご選択された場合
14時までのご注文で当日発送いたします!(土日祝日除く)
14時以降と土日祝日のご注文は翌営業日に出荷いたします。
※ご注文枚数が多い場合は当日発送出来ない場合がございます。
お急ぎの場合はお問い合わせください。
※上記が基本的な発送条件ですが枚数が多い場合は検品・スチーム作業に時間がかかるため遅れる場合があります。お急ぎの場合はお問い合わせください。
※注文が混み合っている場合はご注文当日の発送ができない場合があります。
余裕を持ってご注文ください。
※ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございますのでご了承ください。
※ご注文後にメールで連絡が取れない場合はキャンセルさせていただく場合がございます。ご注文前にinfo@loverich.jpからのメールが受け取れるように設定をお願いいたします。
迷惑メール設定されている場合はご注意ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク・ハロウィン期間中(10月)は道路渋滞などで配送が遅れる場合がございますので余裕を持ってご注文ください。
※代金引換でご注文され発送後キャンセル、受け取り拒否(受け取り辞退)された場合は往復送料・手数料をご請求させていただき以後のお取引はご遠慮させていただきます。なお悪質と判断した場合は警察へ被害届けを提出し個人情報の開示をいたします。予めご了承くださいませ。
※後払いでのご注文でお受け取り後、期限までにお支払いがない場合は新たなご注文はお受けできません。
※業者の方の転売目的での購入はお断りいたします。
- お支払い方法
-
銀行振込, 代金引換, クレジットカード, 後払い
- 返品・交換について
-
■発送後のキャンセル・受け取り辞退はできません。
(平日14時以降や土日祝日でも発送する場合がございます。)
■商品到着後、タグを外す前に数量および破損品等の検品をお願いいたします。(タグを外してしまうと着用済みと判断され不良品であっても返品・交換ができません。)
商品の梱包・発送には万全を期しておりますが万が一不良品の場合(下記のような場合)は3日以内にメールにてご連絡ください。3日を過ぎた場合は対応できません。(連絡後5日以内にご返送ください。)良品と交換させていただきます。なお在庫切れの場合は返金にて対応させていただきます。送料は当店で負担いたします。
・商品の欠損
・注文とは違う商品が届いた場合
・付属品の不足
※セール品・ぽっきりドレスは在庫があっても返金で対応させていただく場合がございますのでご了承ください。
◆インターネット通信販売(画像販売)では、商品に対する個人のイメージと実見、ならびに掲載画像と実見とでは質感や色合い等が異なることを予めご承知おきのうえご購入ください。またオンラインストアの画像は実商品と近くなるように心がけておりますが、撮影時における照明等の影響や、お客様ご利用のモニターやディスプレイ(スマートフォン含む)や画面の設定環境に影響を受ける場合もあります。
個人のイメージ違いを理由とする返品や交換はお受けしておりません。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
◆海外製品のため裁縫が甘いもの、糸のほつれ、細かいキズ、目立たない汚れ、シワ等がある場合がございます。これらは不良品には該当しませんので返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。
商品の糸のほつれにつきましては引っ張らずにハサミでカットしていただき、ご使用ください。
◆素材によってはやむを得ず染料や防カビ剤等の匂いが強いものがございます。アクリルを使用している場合は石油が原料の化学繊維のため、匂いに敏感な方はその匂いを感じてしまう事もございます。数日のご使用や風通しの良いところでの陰干しで改善されるかと存じます。こちらも返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
◆サイズ違いによる返品・交換は商品到着後3日以内に問い合わせフォームからご連絡ください。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
3日を過ぎた場合は返品・交換不可になります。
お手元にある商品が試着のみで汚れや傷などがなく、タグが付いており発送時と状態が異なっていないのが条件となります。
往復送料はお客様のご負担となります。
返品の場合は1商品につき返品手数料550円をご負担いただきます。
決済方法によっては別途手数料がかかります。
ご連絡後に返送方法についてメール又はLINEでご連絡いたします。
当店に到着後、香水・タバコ・体臭など、その他臭いが付着している、動物(ペット)等の毛が付着してる、無理な試着で生地が伸びてしまっていると判断した場合は、交換を承ることができません。
交換は1回のご注文で1度までとさせていただきます。
交換商品にはスチーム作業を行いません。(スチームをご希望の場合は1商品550円で承ります。)
※セール品やぽっきりドレスは特別価格でご提供しておりますので著しい破損以外の返品・サイズ交換は一切承る事ができません。
◆商品の色移りについて
ご使用方法やご使用環境によって色移りをする可能性がございます。
特に長時間濡れたままで重ねて置いたり、摩擦(特に湿った状態での摩擦)や、汗や雨などでぬれた時は他の衣料等に移染する場合がございますのでお気を付け下さい。
その際の責任は負いかねますのでご了承ください。
■返品・交換ができない商品
下記のような場合は如何なる理由がありましても返品・交換ができません。
返品された場合は商品はお返し出来ませんのでご注意ください。
・商品タグをはずした商品
・イメージ違いの場合
・一度ご使用になられた、または使用した形跡がある商品
・無理な試着で生地が伸びてしまった商品
・お客様側で破損・汚損された商品(ファスナーのかみつき含む)
・香水・タバコ、体臭、その他の臭いが付着した商品
・動物(ペット)等の毛が付着してると判断した場合
・クリーニングに出されたり洗濯された商品
・商品サイズ表記から誤差2cm程度の場合
・多少の糸が出ている(縫製時の切り残し)等
・加工した商品
・到着後4日以上経過している商品(連絡後6日以上経過している商品)
・返品理由が不明瞭、又は著しく故意的な場合
・当店からのご購入ではない商品
・無断で返送された場合
・その他、当店が返品交換不可と判断した場合
・セール品やぽっきりドレス
・衛生用品(ヌーブラ、下着等)
・肌触りによる痒みや痛みなど、商品の特性上商品自体に問題がなく、感じ方に個人差が影響する場合
(※使用している生地、スパンコールやラメなどは着用方法、着用時間によっては肌の痛みが現れる場合がございます。違和感があるまま着用を続けた場合に生じた怪我や傷に関しては当店では責任を追いかねます。肌の弱い方は様子を見ながらご着用いただくことをお勧めいたします。)
商品返送後であっても、上記理由等で返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。
■ご連絡なく返送された場合は一切お受け取り致しませんのでご注意ください。(実費をいただく場合がございます。)
※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
[ツイード商品についての注意事項]
生地の特性上、糸引きや生地を引っかけやすくなっております。
伸縮性がないため、余裕を持ったサイズをお選びください。
余裕のないサイズの場合は縫い合わせ部分等が裂ける可能性がございますので無理に試着・着用しないでください。
試着や着用後に裂けた場合は初期不良ではございませんので返品・交換対象外になります。
ご了承の上、ご購入ください。
- 返品特約に関する重要事項
-
【返品・交換について】
◆不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
3日を過ぎた場合は対応できませんのでご了承ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
タグを外してしまうと着用済みの判断となります。
その場合、不良品であっても返品・交換ができませんので外す前にご確認ください。
返品・交換不可の商品をご返送された場合は往復送料をご負担いただきます。
ご負担いただけない場合は商品のお戻しや返金もできませんのでご了承ください。
◆サイズ違いの場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
3日を過ぎた場合は返品・交換不可になります。
お手元にある商品が試着のみで汚れや傷などがなく、タグが付いており発送時と状態が異なっていないのが条件となります。
往復送料はお客様のご負担となります。
返品の場合は1商品につき返品手数料550円をご負担いただきます。
決済方法によっては別途手数料がかかります。
ご連絡後に返送方法についてメール又はLINEでご連絡いたします。
当店に到着後、香水・タバコ・体臭など、その他臭いが付着している、動物(ペット)等の毛が付着してる、無理な試着で生地が伸びてしまっていると判断した場合は、交換を承ることができません。
交換は1回のご注文で1度までとさせていただきます。
交換商品にはスチーム作業を行いません。(スチームをご希望の場合は1商品550円で承ります。)
※セール品やぽっきりドレスは特別価格でご提供しておりますので著しい破損以外の返品・サイズ交換は一切承る事ができません。
◆インターネット通信販売(画像販売)では、商品に対する個人のイメージと実見、ならびに掲載画像と実見とでは質感や色合い等が異なることを予めご承知おきのうえご購入ください。またオンラインストアの画像は実商品と近くなるように心がけておりますが、撮影時における照明等の影響や、お客様ご利用のモニターやディスプレイ(スマートフォン含む)や画面の設定環境に影響を受ける場合もあります。
個人のイメージ違いを理由とする返品や交換はお受けしておりません。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
◆海外製品のため裁縫が甘いもの、糸のほつれ、細かいキズ、目立たない汚れ、シワ等がある場合がございます。これらは不良品には該当しませんので返品はお受けできません。予めご了承ください。神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。
商品の糸のほつれにつきましては引っ張らずにハサミでカットしていただき、ご使用ください。
◆素材によってはやむを得ず染料や防カビ剤等の匂いが強いものがございます。アクリルを使用している場合は石油が原料の化学繊維のため、匂いに敏感な方はその匂いを感じてしまう事もございます。数日のご使用や風通しの良いところでの陰干しで改善されるかと存じます。こちらも返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品タグをはずした商品
・イメージ違いの場合
・一度ご使用になられた、または使用した形跡がある商品
・無理な試着で生地が伸びてしまった商品
・お客様側で破損・汚損された商品(ファスナーのかみつき含む)
・香水・タバコ、体臭、その他の臭いが付着した商品
・動物(ペット)等の毛が付着してると判断した場合
・クリーニングに出されたり洗濯された商品
・商品サイズ表記から誤差2cm程度の場合
・多少の糸が出ている(縫製時の切り残し)等
・加工した商品
・到着後4日以上経過している商品(当店へ連絡後6日以上経過している商品)
・返品理由が不明瞭、又は著しく故意的な場合
・当店からのご購入ではない商品
・無断で返送された場合
・その他、当店が返品交換不可と判断した場合
・セール品やぽっきりドレスは特別価格でご提供しておりますので著しい破損以外の返品・サイズ交換は一切承る事ができません。
・肌触りによる痒みや痛みなど、商品の特性上商品自体に問題がなく、感じ方に個人差が影響する場合
(※使用している生地、スパンコールやラメなどは着用方法、着用時間によっては肌の痛みが現れる場合がございます。違和感があるまま着用を続けた場合に生じた怪我や傷に関しては当店では責任を追いかねます。肌の弱い方は様子を見ながらご着用いただくことをお勧めいたします。)
◆商品の色移りについて
ご使用方法やご使用環境によって色移りをする可能性がございます。
特に長時間濡れたままで重ねて置いたり、摩擦(特に湿った状態での摩擦)や、汗や雨などでぬれた時は他の衣料等に移染する場合がございますのでお気を付け下さいませ。
その際の責任は負いかねますのでご了承くださいませ。
※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
[ツイード商品についての注意事項]
生地の特性上、糸引きや生地を引っかけやすくなっております。
伸縮性がないため、余裕を持ったサイズをお選びください。
余裕のないサイズの場合は縫い合わせ部分等が裂ける可能性がございますので無理に試着・着用しないでください。
試着や着用後に裂けた場合は初期不良ではございませんので返品・交換対象外になります。
ご了承の上、ご購入ください。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。その際はお名前と受注番号をお書き添えください。
3営業日以内に当店から返信がない場合はメールが届いていない可能性がございます。LINEでも受け付けておりますのでご利用ください。
※電話での問い合わせは受け付けておりません。
メールアドレス:info@loverich.jp
- いたずらや悪質な注文・画像無断使用について
-
■誠に残念ではございますが、一部の悪質な行動によりこのような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。
◆ごく希ではありますが「いたずら注文」(配達された商品を受け取らない・ご注文後に電話・メールによる連絡が一切とれなくなる等)や「なりすまし注文」(他の人の名前・住所・連絡先を不正に利用して注文する)等の悪質な行為が発生しております。
当店はこれらの悪質な行為を防止するため、以下の対策をとらせて頂きます。
何卒、ご理解ご協力頂きますよう、お願い申し上げます。
◆いたずら注文やなりすまし注文等を未然に防ぐ為に
・高額注文や大量注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させて頂く場合がございます。
・ご注文の際にご登録頂いた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認が出来ない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・過去のご注文の経緯からお支払い方法を変更していただくかご注文をお断りする場合がございます。
◆いたずら注文やなりすまし注文等が行われた場合
・いたずら注文やなりすまし注文等の悪質、不正な注文であると当店が判断した場合、またそれらの行為により当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報やIPアドレスを関係機関に報告すると共に「電磁的記録不正作出・供用」(刑法161条の2)や「偽計業務妨害罪」(刑法 233条)等で警察へ被害届けを提出致します。さらに、警察を通してインターネット接続業者や電話会社等に調査を依頼し、いたずら注文を行った者を特定の上で損害賠償を請求致します。
◆後払い決済のご注文で期限内にお支払いが確認できない場合は以後のお取引をお断りする場合がございます。
◆当店はネット販売を行っておられる他店様とも協力しあい、悪質な第三者の排除に努めてまいります。ご理解・ご協力頂きますよう、重ねてお願い申し上げます。
※当サイトの画像は使用不可です。無断で使用した場合は著作権侵害になり違法です。